Tổng quan

dữ liệu ERP: —

Chi phí theo ngày

USD, cộng dồn theo agent

Đội agent

Bấm vào một agent để mở trang quản lý và phòng huấn luyện riêng.

Bản đồ hệ thống — 3 tầng

Dây sáng + hạt chạy = đang có dữ liệu thật đi qua (cửa sổ 15 phút) · dây mờ = kết nối tĩnh

Ai đang nói với ai

Mỗi dây ghi riêng số tin và số việc · hạt chạy đúng chiều trao đổi/ủy quyền

trao đổi thường có nội dung không tin cậy nghi cài lệnh — cách ly tự làm mới mỗi 5 giây

Chi tiết từng luồng

Phòng chungTrao đổi nội bộ giữa người và Agent
0 tin
Ctrl + Enter để gửi

Hàng đợi kiểm duyệt

Kiểm tra, chỉnh sửa rồi mới cho phép Agent gửi ra ngoài. Mọi quyết định đều được lưu lịch sử.

0 đang chờ
Việc cần quyết địnhLọc nhanh theo Agent, loại nội dung hoặc khách hàng

Hệ thống đang tự báo gì

Bộ dò chạy 10 phút một lần trong container backup. Mức nguy nghĩa là đang mất tiền hoặc mất dữ liệu; mức cảnh là sai lệch cần để mắt. Cảnh báo tự hết khi nguyên nhân hết — không cần bấm gì.

Nhật ký thử phục hồi backup

Backup chưa thử phục hồi thì chưa tính là có backup. Chạy tự động 3h sáng chủ nhật.

Sổ đồng bộ có đang nói thật không

Tới 20/08/2026 sổ báo 16.626 dòng chứng từ trong khi kho chỉ có 6. Nguyên nhân: sáu endpoint không có mã bản ghi, mọi dòng nhận chung một khoá rồi đè nhau, còn sổ thì đếm số dòng gửi đi chứ không đếm số dòng nằm lại. Bảng dưới đây đếm cả hai, nên lần sau lệch là thấy ngay.

Bản ghi bị để ngoài

Bản ghi ERP thiếu trường dựng khoá thì bị cách ly chứ không ghi đè lên bản ghi khác. Ở đây chỉ hiện tên trường thiếu — không có tên khách, không có số điện thoại.

Giá bán và tồn kho

Trống nghĩa là ERP chưa trả số nào — khác hẳn 0 là hết hàng hoặc giá bằng không. Agent không được tự điền 0 vào chỗ trống.

Sơ đồ kết nối và luồng hoạt động

Sếp ở tầng trên cùng; các thẻ được xếp theo đúng chuỗi điều hành và bàn giao. Dây có hạt và nhãn là luồng đang chạy; dây mờ là kết nối sẵn có nhưng chưa phát sinh lưu lượng. Rê chuột để soi, bấm để ghim.

Cửa sổ:
Sếp / Leader / quan hệ quản lý Bàn giao lead Trục tư vấn Bàn giao khách Hỏi chuyên gia Nhãn dây = số tin · số việc thật · mũi tên/hạt = đúng chiều chạy · ↗ = agent duy nhất được gửi ra ngoài

Chi tiết lưu lượng trao đổi

Số liệu trên dây và bảng này dùng cùng một cửa sổ thời gian; không có lượt thì không tạo chuyển động.

Tổng hợp khách tiềm năng

Một dòng là MỘT KHÁCH, không phải một lượt nhắn. Nhiều agent cùng bắt được một người thì gom lại.

Đang tải…

Vòng đời khách hàng

Từ lúc Săn lead Fanpage, Quét Group FB hoặc Quét Salework phát hiện, qua Sale Manager (1) khử trùng, tới Kinh doanh AI tư vấn và chốt. Cột Trùng là những bản đã bị gộp — giữ lại để đối chiếu, không tính vào phễu.

Chi tiết cơ hội

Bấm một cột ở trên để lọc. Cờ ⚠ nghĩa là nội dung gốc có mẫu cài lệnh.

Mẫu tin Kinh doanh AI được tự gửi

Đây là ranh giới giữa "agent tự nhắn khách" và "phải hỏi sếp". Mẫu đang bật thì agent gửi được ngay, không chờ ai. Mọi thứ ngoài mẫu — và bất cứ gì dính tới số tiền, báo giá, chiết khấu, cam kết — đều bị chặn và đẩy sang hàng đợi duyệt.

Tin đã gửi

Mọi tin ra khỏi hệ đều để lại vết ở đây.

Tra cứu khách hàng

Gõ số điện thoại kiểu nào cũng được — 0912.345.678, +84 912 345 678, 0169… đầu số cũ — đều ra một khách duy nhất.

Tài khoản nhân viên

Mỗi nhân viên đăng nhập bằng tài khoản riêng và chỉ thấy đúng những agent được cấp. Ba bậc quyền theo TỪNG agent: xem (mở trang, đọc phòng) → huấn luyện (nhắn, /day, chốt bài học) → quản lý (bật/tắt bài học, duyệt hàng chờ).

Nạp danh sách nhân viên

Mỗi dòng theo dạng tài khoản, họ tên, email. Tài khoản tạo ra chưa có quyền; nhân viên tự bấm “Lấy mật khẩu” ở trang đăng nhập.